Управление содержимым
Базы данных
Интерактивное общение
Опции администрирования
Нередактируемые сервисы
Бронирование
|
|
Часто задаваемые вопросы
Я не нашел здесь ответа на свой вопрос. Кому я могу его задать?
Написать письмо:
по вопросам оплаты на ,
по вопросам хостинга
Насколько Ваш сервер надежен и где он находится?
Техническая площадка расположена по адресу Архангельский переулок, дом 1 и обладает следующими характеристиками и возможностями:
оптический канал, пропускной способностью 2Gb/s до TransTeleCom, MSK-IX (M9);
оптический канал, пропускной способностью 1Gb/s до Corbina telecom;
все коммуникационное оборудование произведено фирмой Cisco;
система защиты от несанкционированного доступа и охрана здания, в котором находятся помещения дата-центра, включая круглосуточное видеонаблюдение;
круглосуточное дежурство инженеров и администраторов сети;
электропитание оборудования дата-центра по I категории надежности (согласно ПУЭ);
промышленная система кондиционирования и вентиляции (согласно СНиП 2.04.05-86), электростатическая защита помещения (согласно ГОСТ 12.4.124-83, СН-2152-80 и СанПиН-2.2.2.542-96);
система автоматического пожаротушения газом (ГОСТ 12.1.004-76.ССБТ).
Ежедневно проводится резервное сохранение данных. Для Вас работает Служба Технической Поддержки доступная по E-Mail.
Существуют ли ограничения на содержимое
страниц
На наших серверах можно размещать
только лицензионные программные продукты, а также материалы, не запрещенные
действующим законодательством РФ. Не разрешается использование нашей системы
для несанкционированного доступа к чужим ресурсам.
Как перенести свой существующий сайт к Вам
Свяжитесь с нами, получите имя и пароль для входа на сервер по FTP-протоколу.
После этого Вы можете переносить свои файлы от провайдера к нам. Вам также необходимо
отправить письмо в РосНИИРОС и сделать нас текущей службой поддержки по вашему
домену. (Если у Вас возникнут трудности с этим, мы окажем любую посильную помощь.)
Затем мы создаем DNS-поддержку для Вашего домена и вносим изменения в domen
template.
Как зарегистрировать домен
Свяжитесь с нами. Мы передадим Вам анкету, которую Вы заполните, а мы на Ваше имя зарегистрируем домен
Можете, сначала проверить, свободен ли домен.
На кого Вы регистрируете домены? Я хочу, чтоб было на меня!
При подачи заявки о регистрации домена Вам нужно заполнить все необходимые поля (Название организации, ИНН, реквизиты и т.п, или ФИО, адрес, телефон, e-mail ... для частного лица) именно эта информация и будет указываться для администратора домена.
Т.е. домен будет зарегистрирован на Вас, и именно Вы будете иметь все права на его администрирование.
Как долго длится регистрация
От трёх часов до трёх дней.
Вы хотите забронировать имя, а сайт пока не нужен
Вы можете забронировать имя, зарегистрировав его на себя. Регистрация имени в
зоне .ru стоит $25. Ежегодное продление обойдётся Вам в $20.
Какие варианты оплаты
Вы можете оплачивать наши услуги:
наличными платежами;
по безналичному расчету;
переводом WebMoney;
кредитной картой
У меня есть сайт и я не хочу менять хостера, но хочу использовать возможности TourEngine
В этом случае вы заказываете ограниченный хостинг (со скидкой 50%) без поддежки доменного имени и почтовых ящиков. При этом вы получаете сайт с доменом третьего уровня типа myFirm.tourengine.ru на котором создаете и настраиваете страницы с использованием сервисов TourEngine, а на основном своем сайте показываете их в "нулевом фрейме".
А Ваши услуги лицензированы?
Да. Мы надежные партнеры. Все делаем согласно законодательству. В частности, мы предоставляем услуги на основе лицензии Министерства РФ по связи и информации N 28094 от 02.10.2003 на предоставление услуг телематических служб. Вы можете разглядеть лицензию, если щелкните по ней мышкой.
Как я могу закрыть хостинг?
Напишите просьбу закрыть Ваш хостинг на В письме напишите
имя Вашего домена, с какого числа закрыть и укажите логин/пароль
администратора сайта.
|
